Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Jose Luis Rodriguez O., quien opera bajo el nombre comercial Grupo JRS Automation, con domicilio en Los Duraznos número 12, colonia Bello Horizonte, C.P. 54948, Tultitlán, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio y sus canales de atención.

Contacto: jlrsv-automation@outlook.com y WhatsApp +52 55 3260 8570.

2. Datos personales tratados

Podemos tratar datos de identificación y contacto —como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono—; datos de perfil y empresa; domicilios de entrega; información relacionada con cotizaciones, pedidos, productos y facturación; así como información técnica necesaria para la seguridad y funcionamiento del sitio.

Las contraseñas son procesadas mediante el servicio de autenticación correspondiente y no son visibles para Grupo JRS Automation. No solicitamos datos personales sensibles a través de los formularios ordinarios del sitio.

3. Finalidades primarias

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Preparar cotizaciones y confirmar disponibilidad.
• Registrar, procesar y dar seguimiento a pedidos.
• Gestionar entregas, atención posventa y soporte técnico.
• Atender solicitudes de facturación y obligaciones legales relacionadas.
• Prevenir usos indebidos y mantener la seguridad de la plataforma.

No utilizaremos los datos para finalidades secundarias de publicidad personalizada sin informar y, cuando resulte necesario, obtener el consentimiento correspondiente.

4. Encargados y transferencias

Para operar el sitio podemos utilizar proveedores de alojamiento, base de datos, autenticación, mensajería y logística que tratan información por cuenta del responsable. También podremos comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores de entrega, autoridades competentes o terceros cuando sea indispensable para cumplir una obligación legal o contractual.

Cuando el usuario decide contactar por WhatsApp, iniciar sesión con un proveedor externo, visitar MercadoLibre o pagar mediante PayPal o Mercado Pago, el tratamiento realizado por esas plataformas se rige además por sus propios avisos y condiciones. Para procesar un pago compartimos con el proveedor elegido los datos necesarios del pedido, su importe y, cuando corresponde, el correo y la dirección de entrega. Los datos de tarjeta se capturan en el sitio del proveedor; no los almacenamos en esta tienda.

5. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a jlrsv-automation@outlook.com.

La solicitud deberá indicar nombre, medio para recibir respuesta, derecho que deseas ejercer y una descripción suficiente para localizar la información. Podremos pedir elementos razonables para acreditar la identidad del titular y evitar accesos no autorizados.

6. Conservación y eliminación

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos exigidos por disposiciones fiscales, comerciales o de protección al consumidor. Después serán bloqueados o eliminados de forma segura, según corresponda.

Consulta las instrucciones para solicitar la eliminación de datos.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o almacenamiento local necesarios para autenticación, seguridad, carrito de compra, preferencias y funcionamiento técnico. Si posteriormente se incorporan herramientas analíticas o publicitarias no esenciales, se informará su uso y los controles disponibles.

8. Seguridad y cambios al aviso

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisamos los controles conforme evoluciona la plataforma.

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma dirección, indicando la fecha de actualización.