Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Jose Luis Rodriguez Ostiguin, quien opera bajo el nombre comercial Grupo JR&S Automation, con domicilio en Los Duraznos número 12, colonia Bello Horizonte, C.P. 54948, Tultitlán, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio y sus canales de atención.

Contacto: jlrsv.automation2@gmail.com y WhatsApp +52 55 3260 8570.

2. Datos personales tratados

Podemos tratar datos de identificación y contacto —como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono—; datos de perfil y empresa; domicilios de entrega; información relacionada con cotizaciones, pedidos, productos y facturación; así como información técnica necesaria para la seguridad y funcionamiento del sitio.

Las contraseñas son procesadas mediante el servicio de autenticación correspondiente y no son visibles para Grupo JR&S Automation. No solicitamos datos personales sensibles a través de los formularios ordinarios del sitio.

3. Finalidades primarias

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Preparar cotizaciones y confirmar disponibilidad.
• Registrar, procesar y dar seguimiento a pedidos.
• Gestionar entregas, atención posventa y soporte técnico.
• Atender solicitudes de facturación y obligaciones legales relacionadas.
• Prevenir usos indebidos y mantener la seguridad de la plataforma.

No utilizaremos los datos para finalidades secundarias de publicidad personalizada sin informar y, cuando resulte necesario, obtener el consentimiento correspondiente.

4. Encargados y transferencias

Para operar el sitio podemos utilizar proveedores de alojamiento, base de datos, autenticación, mensajería y logística que tratan información por cuenta del responsable. También podremos comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores de entrega, autoridades competentes o terceros cuando sea indispensable para cumplir una obligación legal o contractual.

Cuando el usuario decide contactar por WhatsApp, iniciar sesión con un proveedor externo o visitar Mercado Libre, el tratamiento realizado por esas plataformas se rige además por sus propios avisos y condiciones.

5. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a jlrsv.automation2@gmail.com.

La solicitud deberá indicar nombre, medio para recibir respuesta, derecho que deseas ejercer y una descripción suficiente para localizar la información. Podremos pedir elementos razonables para acreditar la identidad del titular y evitar accesos no autorizados.

6. Conservación y eliminación

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos exigidos por disposiciones fiscales, comerciales o de protección al consumidor. Después serán bloqueados o eliminados de forma segura, según corresponda.

Consulta las instrucciones para solicitar la eliminación de datos.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o almacenamiento local necesarios para autenticación, seguridad, carrito de compra, preferencias y funcionamiento técnico. Si posteriormente se incorporan herramientas analíticas o publicitarias no esenciales, se informará su uso y los controles disponibles.

8. Seguridad y cambios al aviso

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisamos los controles conforme evoluciona la plataforma.

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma dirección, indicando la fecha de actualización.